当Richard Hong尝试扩展他的男士个人护理品牌电子商务时，发现获得国际客户并不难。挑战在于如何将商品送到客户手中。
“我们发现物流包遵从、产品遵从和营销都没有本地化技术，”Hong告诉TechCrunch。“我们不得不在公司内部建立许多这些能力，以便扩展规模。”
通过他的电子商务公司Pangaea Holdings，Hong得以实现绝大部分收入——数十亿美元级别——来自美国以外的国家。
Hong和他的Pangaea联合创始人Darwish Gani开始考虑如何帮助其他电子商务企业国际扩张，但无需克服相同的障碍。
Pangaea Holdings，开发男士个人护理品牌，融资6800万美元，欧拉泽欧持有少数股权
2023年3月，Hong和Gani将该技术业务分拆为OpenBorder，后者获得1000万美元的种子轮融资。当时公司有五家商家，一年时间增长到将近70家商家，并且处理量增加了10倍。
OpenBorder的跨境贸易概念很简单：通过自动化某些物流需求，为电子商务商家提供即时接触国际客户的途径。
这些需求包括运输、贸易、税收和关税遵从、产品本地化和国际市场上市，所有来自一个软件平台。商家还可以在亚马逊和地区市场上销售，享受类似Prime的两天发货体验，Hong说。
随着跨境市场是一个2万亿美元的机会，OpenBorder并不是唯一一家致力于满足这一需求的企业。例如，Nocnoc正在为拉丁美洲的商家做类似的事情，而Keeta正在提供更轻松的跨境支付方式。
与此同时，Peak XV Partners（原Sequoia Capital东南亚）领投并有Capital 49和Harlem Capital参与投资。OpenBorder将运用这笔资金用于软件开发，包括合作伙伴关系和人工智能，以找到降低成本、提高性能的领域。董事会还增加了Pangaea投资者Eurazeo，后者在消费商户领域拥有丰富的经验。
许多OpenBorder商家起初有4%的收入来自国际市场，但会增长到15%甚至20%。Pangaea能够获得超过50%的收入来自非美国客户，OpenBorder希望帮助其他商家在短短几年内达到这一水平，Hong表示。
“对于我们来说，这表明其他商家真的有潜力达到那个水平，但问题是，‘要达到那个水平需要什么？’”Hong说。“我们对这个问题有明显的答案，希望帮助每个商家接触全球每一个消费者。”
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