时尚行业存在一个巨大问题：尽管许多退货商品是未穿过或未损坏的，但很多，如果不是大多数，最终被丢弃。根据退货物流软件公司Optoro的数据，仅在2022年，估计有95亿磅的退货商品最终被填埋。总部位于纽约的(Re)vive希望帮助企业为他们的退货商品找到更好的结局。
(Re)vive接收零售商认为太损坏无法出售的产品，并对其进行修复——无论是清洗、重新安装按钮还是除去一些狗毛。然后通过各种渠道出售这些商品，并且(Re)vive的数据平台帮助零售商监控和管理他们的废物。
底层技术相当有趣。这家初创公司的创始人兼首席执行官艾莉森·李（Allison Lee）说，公司的软件让员工在大约3分钟内对一箱退回商品进行分类、标记和决定结果。该软件还将向零售商显示特定SKU（产品的标识编号）的退货数量以及他们可以从保存和出售退货商品中获得的潜在收入。
仍处于当季的翻新商品将重新进入商店，而(Re)vive将代表零售商在eBay和Poshmark等第三方渠道上销售季节外商品并从每个销售中抽成。
李表示，公司目前正面临强劲的需求，并预计随着零售商继续加大对清理和减少对环境的影响的压力，需求将继续增长。她补充说，公司现在受到投资者和股东对损失的更多关注，他们不能再像过去一样将这些损失视为业务的一部分。
这种方法有很多值得赞赏之处。首先，我喜欢帮助企业更具可持续性并减少其环境影响的技术，即使这并非它们的目标。一些公司可能会与(Re)vive合作是因为其可持续性角度，但更多公司可能会因为股东的压力或为了改善底线而签约。令人高兴的是，他们可以同时减少其环境影响。
对公司来说，使用这样的服务相对较轻松。零售商已经将他们的“损坏”商品从商店发送出去，李开玩笑说，与(Re)vive合作就像只需将包裹上的运输标签切换到(Re)vive仓库而不是公司自己的仓库一样简单。
一场曲折的旅程
(Re)vive一直受到良好的需求，李告诉TechCrunch，该公司去年的收入增长了近15倍。但团队花了一些时间才找到目前的策略。
如今的公司与开创时大不相同：成立于2017年的Hemster作为一项店内裁剪服务，该公司进行了种子轮融资，并在疫情爆发前在300多家商店使用。
“我以为找到了产品市场契合点，筹集了数百万美元，然后事件发生了，你现在该怎么办？”李回忆道。
接下来，她推出了一个面向消费者的在线维修门户网站。但当团队意识到该平台主要被试图在他们的仓库修复库存的零售商使用时，他们决定转变方向。自从转变以来，(Re)vive表示已帮助企业节省了2300万美元的GMV，并且已经从填埋场中挽救了15万件服装。
李说：“当我们在做Hemster时，我们只是一个不错的选择。如果你只是一个不错的选择，你在[零售商的]路线图中没有优先权。一旦我们转变了方向，我们就成为了不可或缺的。”
(Re)vive目前已获得350万美元的种子轮融资，由Equal Ventures和Hustle Fund领投，Banter Capital、Coalition Operators、Mute VC和其他机构参与。李说，在最新的转变之后，公司并没有计划筹集风险投资，但在Equal Ventures接触到他们之后决定这样做，Equal Ventures对这个领域进行了数月的深入研究。
我对此感兴趣，因为作为Anthropologie的销售人员，多年来我一直处理退货和损坏商品。我处理了许多退货，最终由于最微小的线头拉伤或瑕疵而成为损坏商品。更糟糕的是，员工也不能将这些商品带回家——这样做会让你自动被解雇——这意味着我每天都会看着一座越来越大的几乎完美的商品垃圾山。前往填埋场。在一个零售商店的一个员工的角度看待，这些浪费的材料究竟有多少，真是难以想象。希望(Re)vive可以产生有意义的作用。
