全球大流行使依賴人流量的小咖啡店陷入困境。這就是許多咖啡店老板開始依靠科技幫助他們接受在線訂單和付款的原因。
初創公司也急於幫助這些企業安全經營，風險投資隨之而來。例如，Joe Coffee籌集了一些資金，幫助咖啡店接受手機訂單，而Odeko和Cloosiv則合併了他們的庫存和手機訂單應用程式。作為一個組合實體，Odeko隨後通過風險投資籌集了數千萬美元的資金。
當紐約的咖啡店軟件公司Dripos於2019年由Jack Pawlik和Avery Durrant創立時，他們並不知道他們很快將加入這個群體。這對的最初想法是幫助當地咖啡店建立手機訂購應用程式，類似於星巴克提供的功能。
“我們與經營者和店主互動得越多，就越意識到正在發生的問題更大，” Pawlik獨家對TechCrunch表示。Pawlik說:“我們幾乎成為了這種平台的一部分，正在加劇這個問題。”
通過與店主的交流，Pawlik和Durrant發現許多人使用一個簡單的銷售點系統，例如Square。這並不壞，但Pawlik說，“並不完全適合他們的工作流程。”然後，許多商店使用5到10款其他軟件來填補漏洞。
Pawlik和Durrant決定轉變並開發一個工具，將Square、Toast和其他8款軟件替換為一個綜合性工具。
Dripos集成了銷售點、手機付款、員工管理和工資、忠誠度和行銷自動化，以及像會計和銀行等行政功能。
德克薩斯州擁有5家分店的Revolucion Coffee + Juice的所有者和經營者Manny Carral最近切換到了Dripos，并在一份聲明中表示，Revolucion是那些使用5種不同軟件的公司之一，其中包括Toast和Square。
“通過Dripos，我們能夠實現這一點，甚至更多，” Carral說。 “這款產品讓我們能夠使我們的日常運營變得更高效，並為我們節省更多時間，以便更多專注於客戶體驗。”
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Dripos的方法也受到其他客戶的歡迎。去年是該公司使用新工具的第一個完整年度;它現在在46個州的咖啡店中佔據一席之地。依賴Dripos的店鋪數量增加了400%，該公司每年處理數億美元的支付。
現在公司希望在技術開發和市場推廣等領域進行投資，因此Pawlik和Durrant籌集了1100萬美元的A系列資金。早期風險投資公司Base10 Partners領銜這一輪投資，Base10 Partners以對Plaid、Instacart和Figma的投資而聞名，此次還有Cota Capital和一群天使投資者，包括Y Combinator的董事合夥人Michael Seibel、Punchh的創始人Shyam Rao和Bench的創始人Ian Crosby。總共，該公司籌集了1730萬美元。
作為這項投資的一部分，Base10的著名副總裁卡羅琳·布羅德（Caroline Broder）加入了Dripos董事會。
Broder告訴TechCrunch：“我們對這種商業模式充滿信心。在我們的關係的最初，Jack和Avery非常清楚地表達了構建全套的願景。他們為了能夠在公司的早期階段來取代諸如軟件之類的產品，構建了大量產品。他們了解這些企業主想要和需要什麼，以及他們得不到的地方。然後他們構建了一個非常特別為他們設計的產品，這種客戶同理心是一種罕見的品質。”
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